Rujukan Laman

Terma Undang-Undang dan Hak Anda di ey489

Halaman ini menetapkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform ey489.net, termasuk dasar privasi data, syarat akaun dan obligasi pematuhan yang kami dan anda perlu patuhi.

Dasar PrivasiTerma & SyaratPematuhan Undang-UndangHak Pengguna MalaysiaPengurusan Akaun
ey489 Terma Undang-Undang dan Hak Anda di ey489
HUBUNGI KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan perundangan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan data anda ke alamat emel rasmi ey489. Respons diberikan dalam masa dua hari bekerja. Sertakan ID akaun untuk mempercepatkan proses semakan.
Live Chat Sokongan langsung tersedia melalui widget live chat di platform ey489.net. Agen kami boleh membantu dengan pertanyaan awal berkaitan terma, privasi dan isu akaun semasa sesi buka.
Borang Rasmi Gunakan borang permintaan berstruktur dalam bahagian akaun anda untuk memfailkan permintaan penghapusan data atau pertanyaan pematuhan. Borang ini menghasilkan nombor rujukan untuk semua kes.
PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menguruskan data peribadi anda dengan langkah keselamatan yang ketat, dari peringkat pengumpulan sehinggalah penghapusan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan fungsi platform.

Akses Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun ey489. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru memerlukan pengesahan tambahan melalui…

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data akaun anda dengan menghubungi pasukan kami.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Privasi ey489

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun anda di ey489. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform ey489.net tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Akses kepada platform hanya sah di kawasan di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum menggunakan platform.

Data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam sistem yang dilindungi akses. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan penuh data akaun anda. Hantar permintaan melalui borang berstruktur dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui emel. Proses ini mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi log masuk, keselamatan sesi dan analitik platform. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda, namun kuki fungsi sesi diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul semasa anda log masuk.

Sebarang pindaan kepada terma undang-undang akan dimaklumkan melalui notifikasi platform sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan penjelasan sebelum tarikh berkuat kuasa.

Aduan berkaitan privasi atau terma boleh dikemukakan melalui live chat, emel atau borang rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.