Rujukan Laman

Terma dan Syarat ey489 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan perjanjian antara anda dan ey489 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — termasuk permainan, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua akaun MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
ey489 Terma dan Syarat ey489 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Ey489 Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, cara kami mengendalikan maklumat akaun anda, atau ingin meminta perubahan atau penjelasan berkaitan dasar kami, pasukan sokongan ey489 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan ey489 secara langsung melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma, sekatan akaun, atau pertanyaan dasar — tersedia tujuh hari seminggu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, pemprosesan data, atau permintaan perubahan akaun anda ke alamat e-mel sokongan ey489. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma ey489, polisi akaun, dan prosedur pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Ey489 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ketat — dari penyulitan data semasa pemprosesan pembayaran hingga kawalan akses akaun yang anda kawal sendiri.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi menggunakan…

Keselamatan Akaun

Ey489 menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pengesanan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan selepas penutupan akaun.

Dasar Kuki

Laman web ey489 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan, pemadaman, atau salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami.

Pengurusan Terma

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Ey489

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat akaun ey489, hak anda sebagai pengguna di Malaysia, dan cara kami mengendalikan perubahan dasar.

Ey489 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Akses kepada perkhidmatan ey489 bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia mengizinkannya. Terma ini ditulis khusus untuk pengguna Malaysia termasuk kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda selepas pengesahan identiti selesai.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab pelanggaran terma, ey489 akan menyemak kes anda dalam tempoh yang ditetapkan. Baki yang sah akan diproses mengikut hasil semakan. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kes anda secara spesifik.

Ya, anda mesti memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia untuk membuka dan menggunakan akaun ey489. Ey489 berhak meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan keperluan ini.

Untuk sebarang aduan rasmi berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan ey489 melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.